ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ hk69

1 คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง hk69 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ผ่านเว็บไซต์ hk69.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารฉบับนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ hk69.cam และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ hk69
• "บริการ" หมายถึง เกมเดิมพันออนไลน์ ระบบการเงิน เครื่องมือต่างๆ และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ hk69
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้ รวมถึงเงินฝากจริงและเครดิตโบนัสที่มีเงื่อนไข
• "การทำธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการของ hk69 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้พำนักอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่มีการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อการยกเว้นตนเองหรือรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการ
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

hk69 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่ละบุคคล ในการศึกษาและปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การครอบครองบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่แท้จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามของท่าน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ hk69 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือเกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเป็นผลมาจากความประมาทของท่านเอง

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

hk69 รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่อไปนี้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/สกุลเงินดิจิทัล ช่องทางที่ใช้งานได้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• เงินฝากทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินในนามของบุคคลอื่น หรือรับเงินจากบุคคลที่สามเพื่อนำมาเล่น
• hk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยได้ทุกเมื่อ

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) สำเร็จแล้ว โดยทั่วไปใช้เวลาดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงทำการ แต่อาจนานกว่านั้นในกรณีที่ต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม

• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีของสมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• hk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงจะถูกอายัดไว้ระหว่างการสอบสวน

5 กฎการเดิมพันและโปรโมชั่น

5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hk69 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือการแข่งขัน ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• ผลของการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถโต้แย้งได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• hk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือการใช้ระบบในทางที่ผิด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม hk69 จะพิจารณาชดเชยตามนโยบายที่กำหนดไว้

5.2 เงื่อนไขโปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• hk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• ผู้ที่พยายามหาประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางมิชอบ (Bonus Abuse) อาจถูกระงับบัญชีและยึดเงินโบนัสทั้งหมด

6 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ hk69 ต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกงหรือการพยายามฉ้อโกงแพลตฟอร์ม รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อซุกซ่อนแหล่งที่มาของเงินทุนที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตในเกมแบบผู้เล่นต่อผู้เล่น (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การอนุญาตหรือส่งเสริมให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น

7 การระงับและยกเลิกบัญชี

7.1 การระงับบัญชีโดย hk69

hk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การตรวจพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการทุจริต

7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมสนับสนุนของ hk69 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกสามารถถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกได้ทั้งหมด โดยเงื่อนไขการถอนยังคงมีผลบังคับใช้

8 ข้อจำกัดความรับผิด

hk69 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่ม ีให้บริการ" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

• hk69 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับเองโดยสมัครใจ
• hk69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต ระบบโทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ปลายทางของผู้ใช้
• hk69 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความรับผิดสูงสุดของ hk69 ต่อผู้ใช้ในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hk69 เป็นทรัพย์สินของ hk69 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น โดยห้ามกระทำการต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลงหรือสร้างงานต่อเนื่องจากเนื้อหาของแพลตฟอร์ม
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ hk69 ในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของแพลตฟอร์ม

10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

hk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านแชทสดหรือ LINE

11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

hk69 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มจดทะเบียนดำเนินงาน ซึ่งอาจแตกต่างจากกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ hk69 เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ hk69 โดยตรงเพื่อแจ้งปัญหาและขอรับการแก้ไข
2. หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับสนับสนุนลูกค้า ให้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางที่กำหนด
3. ทีมบริหารของ hk69 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 14 วันทำการ

การตัดสินใจของ hk69 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกมหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hk69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
• LINE: บริการภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง